الأسئلة الشائعة (اوفيس 365)
- ماهو إصدار النسخة؟
نسخة أوفيس 365 هي الأحدث من مايكروسوفات وليس لها سنة إصدار محددة مثل النسخ القديمة، حيث يتم تحديثها باستمرار.
- هل الحساب خاص بي؟
بالتأكيد، بعد تسجيلك للدخول في موقع Office.com سيطلب منك الموقع تغيير كلمة المرور ليصبح الحساب خاص بك بالكامل، وبالإضافة لذلك يمكنك استخدام الحساب للتفعيل فقط ومتابعة الاستخدام بحسابك الشخصي حسب الطريقة الموضحة في الأسفل.
- على ماذا تحتوي النسخة؟
تحتوى النسخة على جميع برامج الأوفيس، من ضمنها: Access, Excel, PowerPoint, Word Publisher. مع العلم أنه برامج Access و Publisher تعمل على أجهزة ويندوز فقط.
- هل بإمكاني تنزيل جميع التحديثات الرسمية؟
نعم، النسخة رسمية 100% وستتمكن من تنزيل جميع التحديثات بشكل تلقائي.
- هل بإمكاني إعادة تنصيب المنتج بعد الفورمات؟
نعم، التفعيل مرتبط بالإيميل وليس بالجهاز، لذلك بإمكانك أعادة تنصيبه عدة مرات.
- ماهي لغة المنتج؟
بإمكانك اختيار لغتك المفضلة عند تنزيل المنتج، حيث أنه يشمل على جميع اللغات.
- هل النسخة متوافقة مع أجهزة ماك؟
نعم، تعمل النسخة على أجهزة ماك بدئاً من اصدار 2022 macOS Big Sur 11 وما بعده.
- هل بإمكاني استخدام النسخة بدون إنترنت؟
نعم، النسخة كاملة وبإمكانك تنزيلها على جهازك بشكل كامل أو استخدامها بشكل محمول عبر متصفح الانترنت.
- هل بإمكاني استخدام حسابي الشخصي؟
بالتأكيد، بإمكانك إضافة واستخدام حسابك الشخصي بعد تفعيل المنتج. حيث يشمل المنتج على خاصية تفعيل جميع الحسابات المضافة مع الحساب الأساسي.
ملاحظة لأجهزة ماك: لا تسمح أوفيس حالياً بإضافة أكثر من حساب في أجهزة ماك، ولكن بإمكانك إضافة واستخدام حساب Onedrive الخاص بك لتخزين ملفاتك.
- كيف أقوم بتنزيل النسخة في جهاز آخر؟
اتبع نفس الطريقة الموضحة في وصف المنتج والتي اتبعتها في المرة الأولى، ماعليك سوى استخدام كلمة السر الجديدة التي قمت بإعادة تعيينها.
- عند تسجيل الدخول تظهر لي رسالة خطأ "البريد الالكتروني غير موجود"
تظهر الرسالة بسبب تسجيلك في موقع خاطئ، يرجى تسجيل الدخول في موقع Office.com الرسمي حسب الطريقة الموضحة في وصف المنتج.
- قمت باتباع الارشادات ولكن لا تزال النسخة غير مفعلة، لماذا؟
إذا كانت إصدار نسختك مختلف عن أوفيس 365 فيجب حذف النسخة وتنزيل النسخة الأحدث من مايكروسوفت حسب الطريقة الموضحة في وصف المنتج.
- هل يوجد شرح كتابي لطريقة تفعيل المنتج؟
بعد الدفع ستصلك رسالة نصية بشكل آلي وفوري تحتوي على إيميل رسمي مفعل وكلمة سر.
- قم بالدخول على موقع مايكروسوفت: www.office.com
- إضغط على (تسجل الدخول) واكتب بيانات الدخول التي تم تزويدك بها.
- سيطلب الموقع منك تغيير كلمة المرور، قم بتغييرها وسيصبح الحساب خاص بك (المتجر ليس مسئول عن نسيانك لكلمة المرور الخاصة بك).
- اضغط على علامة التحميل الظاهرة في الصفحة وسيتم التحميل بنجاح.
ملاحظة: في حال عدم وجود اوفيس 365 فيجب حذف أي نسخة قديمة من برامج أوفيس قبل تنزيل البرنامج.
يمكنك الآن طلب الخدمة من الرابط التالي :