جميع أسعار خدماتنا أدناه شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.

إدارة حملات رسائل واتساب الإعلانية

تجهيز وإدارة حملة رسائل واتساب من حساب العميل وباستخدام قائمة الأرقام التي يوفرها، مع متابعة التنفيذ وتقرير التسليم.

وش بنقدم لك في هذه الخدمة؟

التجهيز التقني بالكامل: ما يحتاج تفتح حساب ولا تربط مع ميتا، إحنا نقوم بالمهمة بدالك.
تنقيح البيانات: نرتب لك ملف الأرقام (Excel) ونفرزه عشان يوصل الإرسال للأرقام الصحيحة بدون تكرار.
إنشاء القالب الإعلاني: نساعدك في صياغة الرسالة ونرفعها لمراجعة ميتا.
تقرير الأداء: بعد انتهاء الحملة نعطيك تقرير يوضح كم شخص وصلته الرسالة وكم شخص ما وصلته.

باقات الإدارة

من 1 إلى 499 رسالة — 550 .
من 500 إلى 1,499 رسالة — 699 .
من 1,500 إلى 2,499 رسالة — 1,100 .
من 2,500 إلى 5,000 رسالة — 1,400 .

⭕ ملاحظة هامة ⭕

الأسعار أعلاه هي أتعاب الإدارة والتجهيز التقني. العميل يدفع رسوم شركة واتساب (Meta) بشكل منفصل لتغطية تكاليف الإرسال الرسمية حسب السعر الفعلي للرسالة.

المتطلبات

حساب واتساب.
محتوى الرسالة.
ملف Excel فيه الأرقام المستهدفة، لأرقام يملك العميل حق مراسلتها.

سياسة الاسترجاع والضمان

حالات الاسترداد الكامل (100%):

إذا ألغى العميل الخدمة قبل أن يبدأ المختص فعلياً في العمل (قبل بدء جلسة التوجيه أو مراجعة المستندات).
إذا اتضح بعد اتباع كافة الخطوات أن السجل التجاري المقدم غير معتمد في سجلات ميتا ولا يمكن قبوله، رغم أنه صحيح ونظامي لدى الجهات الرسمية.
إذا تبيّن أن خيار Meta Verified غير متاح في حساب العميل، أي أن الحساب غير مؤهل من الأساس، وتم إبلاغ العميل بذلك قبل تقديم أي خدمة فعلية.

حالات الاسترداد الجزئي (50%):

إذا بدأت الخدمة وطرأ عائق من جانب العميل حال دون اكتمالها (عدم توفير المستندات، أو عدم التجاوب).
إذا تم تنفيذ جزء من الخدمة في الطلبات متعددة الخدمات.

حالات لا يحق فيها الاسترداد:

وجود خطأ من العميل، مثل خطأ في وسيلة الدفع، أو عدم وجود رصيد كافٍ، أو عدم مطابقة اسم السجل التجاري (خاصة في حالة الحسابات المرتبطة بحافظة الأعمال).
إذا رفضت Meta الطلب بسبب معلومات غير دقيقة قدّمها العميل.
إذا كان الحساب ينتهك سياسات Meta (مجالات محظورة، مخالفات سابقة).
بعد صدور قرار القبول وظهور العلامة الزرقاء.
خدمات البوت والقوالب بعد تسليمها واعتمادها.
عدم اتباع العميل لتوجيهات المختص.
رغبة العميل في الانسحاب بعد بدء العمل لأي سبب آخر.

مدة معالجة طلبات الاسترداد: من 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ قبول الطلب.

مسؤوليات العميل

الالتزام بتقديم المعلومات والمستندات الصحيحة وفي الوقت المناسب.
تحمل مسؤولية دفع رسوم Meta Verified الشهرية، والحفاظ على وسيلة دفع سارية لتجديد الاشتراك.
عدم تغيير اسم الحساب أو صورته أو معلوماته الأساسية بعد التوثيق، لأن ذلك قد يؤدي إلى إلغاء العلامة الزرقاء دون إنذار.
الالتزام بسياسات واتساب وميتا، إذ إن التوثيق لا يمنع الحظر أو التقييد في حال مخالفة السياسات.

في حال تعذر إتمام الخدمة لأسباب خارجة عن إرادة مزود الخدمة (مثل تعليق خدمة Meta Verified من قبل ميتا، أو تغيير مفاجئ في الشروط)، يتوقف العمل ويتم التفاهم بشأن المبلغ المدفوع حسب نسبة الإنجاز الجزئي.